Términos y condiciones

1Aceptación y quién puede contratar

Al crear una cuenta en Bills aceptas estos términos. Si contratas a nombre de una empresa, declaras tener facultades para obligarla.

Debes ser mayor de 18 años. Bills es un servicio para negocios: no está dirigido a personas que no ejerzan una actividad comercial.

Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de todo lo que ocurra en tu cuenta. Si crees que alguien más accedió a ella, avísanos de inmediato.

2Qué es Bills y qué no es

Bills registra los gastos de tu negocio a partir de fotos de boletas que envías por WhatsApp, los clasifica, te permite fijar presupuestos y arma una entrega mensual para tu contador.

Bills NO es un servicio de contabilidad ni de asesoría tributaria, y no reemplaza a tu contador. No emitimos documentos tributarios ni presentamos declaraciones ante el Servicio de Impuestos Internos.

La lectura de las boletas la realiza un modelo de inteligencia artificial y puede equivocarse. Por eso Bills te muestra lo que entendió y te pide confirmación antes de registrar cada gasto: la revisión es tuya, y eres responsable de la información que declares a partir de ella.

De cada boleta Bills guarda únicamente el total. No calcula neto ni IVA por separado, porque derivarlos asumiendo una tasa fija falla en boletas exentas y en las que mezclan productos afectos y exentos.

3Uso aceptable

No puedes usar Bills para:

• Subir contenido ilegal, o imágenes de documentos sobre los que no tengas derecho.
• Intentar acceder a datos de otra organización, hacer ingeniería inversa del servicio o vulnerar sus mecanismos de seguridad.
• Automatizar el envío masivo de mensajes o generar carga que degrade el servicio para otros.
• Revender el servicio o dar acceso a terceros ajenos a tu negocio sin autorización nuestra.

Podemos suspender o terminar una cuenta que incumpla esta sección. Salvo casos graves o cuando la ley lo impida, avisamos antes.

4Tus datos son tuyos

Los gastos, las boletas y todo lo que registres en Bills son tuyos. Nos otorgas una licencia limitada, no exclusiva y revocable únicamente para procesarlos y prestarte el servicio.

No usamos tu información para entrenar modelos de inteligencia artificial. Los proveedores de IA que procesan tus boletas operan bajo acuerdos que les prohíben usar esos datos para entrenar sus modelos.

Puedes exportar tus datos cuando quieras: el panel descarga a Excel lo que estés viendo, y la entrega al contador arma una planilla del mes junto con un archivo comprimido con todas las boletas.

5WhatsApp

Bills funciona sobre el WhatsApp que ya tienes. Conectas tu número una vez desde el panel y a partir de ahí le envías las boletas por ese canal.

Bills responde a los mensajes que tú inicias. No te escribe por su cuenta para promocionar nada.

Eres responsable de que el número que conectes sea tuyo o de tu negocio. Si dejas de controlarlo, desconéctalo desde el panel.

El servicio depende de WhatsApp, que es de un tercero. Cambios en sus políticas o interrupciones de su plataforma pueden afectar el funcionamiento de Bills.

6Planes, precios y cobro

Bills ofrece tres planes, que se diferencian solo en cuántas boletas procesa al mes:

• Básico: 100 boletas al mes por $14.990, IVA incluido.
• Estándar: 200 boletas al mes por $19.990, IVA incluido.
• Pro: 400 boletas al mes por $24.990, IVA incluido.

Todos los planes incluyen las mismas funciones. Los precios están expresados en pesos chilenos con IVA incluido.

Toda cuenta nueva parte con 14 días de prueba sin costo y sin tarjeta. Al terminar, Bills deja de procesar boletas nuevas hasta que elijas un plan; no se te cobra nada automáticamente.

El cobro es mensual y se renueva de forma automática hasta que canceles. Lo procesa Mercado Pago: los datos de tu tarjeta se ingresan allá y Bills no los ve ni los guarda. En tu cartola el cargo aparece a nombre de Mercado Pago.

Si agotas la cuota de boletas del mes, Bills deja de procesar nuevas hasta el mes siguiente. Puedes cambiarte a un plan mayor cuando quieras; el cambio corre de inmediato y la suscripción anterior se cancela.

Si un cobro es rechazado, la cuenta queda sin suscripción activa y Bills deja de procesar boletas hasta que se regularice.

Podemos modificar los precios avisando con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta. El cambio no afecta el período ya pagado.

7Cancelación

Puedes cancelar cuando quieras desde el panel, sin contrato ni permanencia. No se te vuelve a cobrar.

Al cancelar, Bills deja de registrar los gastos que envíes. Los que ya registraste, tus boletas y tus exportaciones siguen disponibles: puedes entrar y descargarlos.

No se hacen devoluciones proporcionales del período en curso, salvo que la ley lo exija. Si contrataste a distancia y te aplica el derecho de retracto de la Ley 19.496, puedes ejercerlo dentro del plazo legal escribiéndonos.

Podemos suspender o terminar una cuenta por incumplimiento de estos términos o por falta de pago.

8Disponibilidad del servicio

Bills se presta con el mejor esfuerzo y sin garantía de disponibilidad ininterrumpida. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por incidentes de los proveedores de los que depende, o por causas de fuerza mayor.

El servicio se apoya en terceros —entre ellos WhatsApp, el proveedor de inteligencia artificial, el proveedor de infraestructura y Mercado Pago— y sus caídas afectan a Bills.

9Responsabilidad

El servicio se entrega «tal cual» y «según disponibilidad».

Bills no responde por daños indirectos, incidentales o consecuenciales. En particular, no responde por decisiones tributarias, contables o comerciales que tomes a partir de la información registrada: tú revisas y confirmas cada gasto antes de que quede guardado.

En lo que la ley permita limitar, nuestra responsabilidad total no excederá lo que hayas pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.

Nada de esta sección limita los derechos que la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores te reconoce y que no pueden renunciarse.

10Cambios a estos términos

Podemos modificar estos términos. Los cambios relevantes se avisan con al menos 30 días de anticipación al correo de tu cuenta.

Si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de que entren en vigencia. Seguir usando Bills después de esa fecha significa que los aceptas.

11Ley aplicable y controversias

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia se somete a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los foros que la legislación de protección al consumidor establezca, y de la posibilidad de recurrir al SERNAC.

12Contacto

Para cualquier consulta sobre estos términos, escríbenos a info@getsweetspot.io.